La Escuela Superior de Postgrado en colaboración con la Escuela de Mediación y Resolución de Conflictos y Diario de Mediación, convocan este «Curso Gratuito en Mediación y Resolución de Conflictos en Servicios Sociales», con el objetivo de conocer las ventajas y oportunidades de los procesos de mediación y resolución alternativa de conflictos, que se implantarán en Centros de Servicios Sociales.
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>> PLAZAS AGOTADAS <<
DIRIGIDO A: Trabajadores/as de cualquier nivel de Centros de Servicios Sociales. Cada Centro de Servicios Sociales podrá inscribir hasta un máximo de 10 trabajadores.
OBJETIVO GENERAL: conocer las ventajas, oportunidades y beneficios de Implantar un Servicio de Mediación y Resolución de Conflictos dentro de los Centros de Servicios Sociales.
CARACTERÍSTICAS:
- El Curso es eminentemente práctico y combina la teoría (el aprendizaje de la técnica) con la aplicación práctica de los contenidos estudiados.
- Duración del Curso: 50 horas. Del 12 de mayo al 30 de junio de 2017
- Formación Online mediante Plataforma de Teleformación.
- Se firmará un acuerdo de colaboración con los Centros que quieran acoger un programa externo de prácticas en mediación.
- Coste del Curso: GRATUITO
- Titulación: Para los alumnos que quieran el Título de dicha formación, expedida por la Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos, entidad Homologada por el Ministerio de Justicia, tendrá un coste de 15€ en concepto de expedición y envío del Título.
PROGRAMA
BLOQUE I: INTRODUCCIÓN AL CONFLICTO EN EL AMBITO DE LA DEPENDENCIA
- Conceptualización y tipos de conflictos en el ámbito de la dependencia
- Técnicas y legislación de Mediación en el ámbito de dependencia.
- Conocimiento de los principios y habilidades para una buena práctica en resolución de ADR.
- Aspectos psicológicos del conflicto y dependencia.
BLOQUE II: ANÁLISIS Y MÉTODO DEL CONFLICTO Y DEPENDENCIA
- Análisis del conflicto en la Mediación y el modelo Bidimensional
- Análisis del conflicto en ese modelo Bidimensional
- Métodos Alternativos de resolución de conflictos
- Utilidad de las Emociones en la resolución de conflictos
BLOQUE II: CONFLICTO Y COMUNICACIÓN
- La Comunicación en el conflicto
- Habilidades de Comunicación
- Comunicación Asertiva
- Comunicación Verbal y no verbal
BLOQUE IV: MEDIACIÓN Y DEPENDENCIA
- Marco Legal de Mediación en Dependencia
- Conflictos susceptibles de Mediación en el ámbito de la Dependencia
- Etapas del Proceso de Mediación.
- Mediación y Enfermedad Mental
SOLICITA MÁS INFORMACIÓN EN:
- Teléfono: 914 02 00 61
- Email: mariaherrero@epostgrado.es