Curso básico en Mediación y Resolución de Conflictos en Servicios Sociales

2024
Curso básico en Mediación y Resolución de Conflictos en Servicios Sociales

La Escuela Superior de Postgrado en colaboración con la Escuela de Mediación y Resolución de Conflictos y Diario de Mediación, convocan este Curso Gratuito en Mediación y Resolución de Conflictos en Servicios Sociales”, con el objetivo de conocer las ventajas y oportunidades de los procesos de mediación y resolución alternativa de conflictos, que se implantarán en Centros de Servicios Sociales.


¿Quieres inscribirte de manera Gratuita?

>> PLAZAS AGOTADAS <<


 

DIRIGIDO A: Trabajadores/as de cualquier nivel de Centros de Servicios Sociales. Cada Centro de Servicios Sociales podrá inscribir hasta un máximo de 10 trabajadores.

OBJETIVO GENERAL: conocer las ventajas, oportunidades y beneficios de Implantar un Servicio de Mediación y Resolución de Conflictos dentro de los Centros de Servicios Sociales.

CARACTERÍSTICAS:

  • El Curso es eminentemente práctico y combina la teoría (el aprendizaje de la técnica) con la aplicación práctica de los contenidos estudiados.
  • Duración del Curso: 50 horas. Del 12 de mayo al 30 de junio de 2017
  • Formación Online mediante Plataforma de Teleformación.
  • Se firmará un acuerdo de colaboración con los Centros que quieran acoger un programa externo de prácticas en mediación.
  • Coste del Curso: GRATUITO
  • Titulación: Para los alumnos que quieran el Título de dicha formación, expedida por la Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos, entidad Homologada por el Ministerio de Justicia, tendrá un coste de 15€ en concepto de expedición y envío del Título.

PROGRAMA

BLOQUE  I: INTRODUCCIÓN AL CONFLICTO EN EL  AMBITO DE LA DEPENDENCIA

  1. Conceptualización y tipos de conflictos en el ámbito de la dependencia
  2. Técnicas y legislación de Mediación en el ámbito de dependencia.
  3. Conocimiento de los principios y habilidades para una buena práctica en resolución de ADR.
  4. Aspectos psicológicos del conflicto y dependencia.

BLOQUE II: ANÁLISIS Y MÉTODO DEL CONFLICTO Y DEPENDENCIA

  1. Análisis del conflicto en la Mediación y el modelo Bidimensional
  2. Análisis del conflicto en ese modelo Bidimensional
  3. Métodos Alternativos de resolución de conflictos
  4. Utilidad de las Emociones en la resolución de conflictos

BLOQUE  II: CONFLICTO Y COMUNICACIÓN

  1. La Comunicación en el conflicto
  2. Habilidades de Comunicación
  3. Comunicación Asertiva
  4. Comunicación Verbal y no verbal

BLOQUE IV: MEDIACIÓN Y DEPENDENCIA

  1. Marco Legal de Mediación en Dependencia
  2. Conflictos susceptibles de Mediación en el ámbito de la Dependencia
  3. Etapas del Proceso de Mediación.
  4. Mediación y Enfermedad Mental

SOLICITA MÁS INFORMACIÓN EN:

  • Teléfono: 914 02 00 61
  • Email: mariaherrero@epostgrado.es